Ostatnia aktualizacja · 17 czerwca 2026
Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. W tym celu wyślij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na adres virya.crew@gmail.com, podając numer zamówienia.
Odeślij produkty w ciągu 14 dni od poinformowania nas, na adres: WB Soft, ul. Braniborska 50/2, 53-680 Wrocław. Towar powinien być nieużywany i w oryginalnym stanie. Bezpośredni koszt odesłania pokrywa kupujący.
Zwracamy pełną kwotę zapłaconą za zwrócony towar, w tym koszt standardowej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu — tą samą metodą płatności, której użyłeś, bez dodatkowych opłat. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru.
Jeśli produkt dotrze uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami w rozsądnym czasie. W ramach rękojmi możesz żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub — przy wadach istotnych — zwrotu pieniędzy. Koszt odesłania potwierdzonych wad pokrywamy my.
Przed zamówieniem sprawdź wskazówki dotyczące rozmiaru przy każdym produkcie. Jeśli Twój rozmiar jest wyprzedany, kliknij go przy produkcie, aby zgłosić zapotrzebowanie — na tej podstawie decydujemy o wznowieniach i odezwiemy się, gdy wróci.